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    Cinq conseils pour optimiser vos services
    Gino Vermeulen
    • 16 janv.
    • 3 Min

    Cinq conseils pour optimiser vos services

    Travailler efficacement pour offrir un excellent service à vos clients est important. Quels autres facteurs jouent également un rôle ?
    Augmenter le nombre de clients grâce à un langage corporel adapté
    Gino Vermeulen
    • 19 sept. 2021
    • 3 Min

    Augmenter le nombre de clients grâce à un langage corporel adapté

    La façon dont vos employés s'expriment par le langage corporel est l'une des clés de la fidélisation des clients. Voici quelques conseils.
    Laissez vos clients faire partie de votre équipe
    Gino Vermeulen
    • 5 juil. 2021
    • 3 Min

    Laissez vos clients faire partie de votre équipe

    Faites sentir à vos clients que vous les considérez comme faisant partie de votre équipe. Ils se sentiront ainsi impliqués.
    Ne jetez pas directement vos nouveaux employés en eau profonde
    Gino Vermeulen
    • 14 juin 2021
    • 3 Min

    Ne jetez pas directement vos nouveaux employés en eau profonde

    Les collaborateurs qui se sentent bien le transmettent également à vos clients. Ils sont indispensables à la marche de votre établissement.
    La génération des Milléniaux et une expérience client optimale
    Gino Vermeulen
    • 11 avr. 2021
    • 3 Min

    La génération des Milléniaux et une expérience client optimale

    L'expérience client reste l'une des principales raisons pour lesquelles les individus deviennent et restent clients.
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